Acquisti

Come posso pagare?

Puoi usare:

  • Tutte le Carte di Credito più diffuse (tramite la piattaforma PayPal)
  • Account PayPal
  • Bonifico Bancario Ricordati di effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla data dell’ordine, in caso contrario il tuo ordine verrà cancellato. I dati per il Bonifico: Beneficiario: ERBORISTERIA INTERNAZIONALE SA IBAN:  A101507850301030480400804000IT Causale: indica la data e il numero di ordine che trovi nell’email di conferma. L’ordine verrà gestito solo a seguito dell’avvenuta ricezione della somma sul nostro conto corrente (generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato il pagamento).
  • Contrassegno, con un’aggiunta di 6,50 euro, per qualsiasi importo di spesa.

E' previsto un ordine minimo?

No, puoi acquistare quello che desideri. Anche un prodotto.

Per acquistare è necessaria la registrazione?

No. Puoi acquistare come ospite, considera che registrandoti hai accesso a promozioni e sconti riservati. Perché perdere un’occasione del genere?

Posso ordinare telefonicamente?

Sì. Puoi ordinare telefonicamente chiamando i nostri numeri telefonici: 0805235851 / 0804031470

Resi

Se nel pacco manca qualcosa o è danneggiato?

Qualora ci siano stati problemi con la spedizione ed il pacco risulti danneggiato o addirittura perso puoi contattarci alla mail: erboristeriainternazionalebari@gmail.com spiegando l’accaduto e allegando le foto dei prodotti danneggiati. Provvederemo a trovare una soluzione insieme.

Posso restituire i prodotti ricevuti?

Assolutamente sì. Qualora tu non sia soddisfatto/a dei prodotti acquistati, c’è il diritto di recesso a norma di legge.

Spedizioni e consegne

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?

Quando completiamo il tuo ordine e spediamo, ti arriva un sms o una mail dal nostro corriere con un numero di spedizione che ti aiuta a tracciare il percorso del tuo ordine. Qualora il messaggio non arrivi, puoi sempre contattarci alla mail erboristeriainternazionalebari@gmail.com.

Non sono a casa durante gli orari di consegna, posso indicare un altro indirizzo?

Qualora tu desideri far inviare il pacco ad un indirizzo diverso dalla tua anagrafica è sufficiente nel check-out dell’ordine inserire l’indirizzo di destinazione desiderato.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa €9,90.

Registrazione

Come posso registrarmi?

E’ sufficiente cliccare l’icona USER  nel menù di navigazione in alto a destra e seguire la procedura.

Ho perso la password

Nessun problema è sufficiente in fase di accesso al tuo account cliccare su RECUPERA PASSWORD. Arriverà una mail all’indirizzo indicato con il procedimento di inserimento nuova password.